天津河西区构建四级群组实施双向互动 倾听问需解民之

发布日期:2020-08-16 05:30   来源:未知   阅读:

或走进社区入户面对面,或利用网络平台快捷不扰民,或发出一封信情真意切──河西区通过多渠道倾听问需,保持管道畅通,把群众关心关注的操心事、烦心事,持续不断地汇集到各级部门。群众的一条条意见建议分类归纳后,其中共性的、需要全区层面协调解决的问题被提炼汇总出来,纳入区委、区政府重要议事日程,统筹安排推动,解决了一批群众关心关注的难点热点问题,极大地提升了群众幸福感、获得感、安全感。

2020年7月始,河西区构建“区?街?社区?居民”微信四级群组,实施双向互动模式,既主动发声,传播党的声音,又将群众呼声广泛收集上来,及时推动解决。同时,将全区18.3万名志愿者组织起来,组成917支志愿服务队,推动志愿服务资源、力量整合,提升服务群众针对性和实效性。

与此同时,定期向全区35万户居民发出一封信,公布为民服务的各项举措,引导群众支持参与品质城区建设。每封信都附二维码,群众扫码即可反映诉求或提出意见建议,“一封信”成为向群众的“问计书”。

在此之前,河西区万名党员进社区、万名团员做公益“践初心”活动,利用周末和节假日,到社区“入列报到”,与群众面对面拉家常,了解群众所思所盼。区级领导包联街道社区、各级党员领导干部明确联系点,带头到群众中去,面对面听取群众意见建议。

倾听问需,解民之忧,河西区招法多、效果实、群众赞。初秋时节,记者走进街道、社区,采访、感受群众不断提升的“三感指数”。

“新门前三包”,助力城区治理

“街道的志愿者通过微信群向我们这条街上商户宣传了新门前三包制度,还专门给我们送来了《告知书》。以前,我的商铺门口就是垃圾桶,周边几家的垃圾都扔在这里,特别是清运车走了以后产生的垃圾,就得等转天才能收,呛鼻的异味太影响生意啦。